Nhằm giảm thiểu việc đi lại và đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV) đang diễn ra, từ ngày 5/2/2020 Phòng Đào tạo bổ sung hình thức giao dịch với người học từ xa thông qua mạng xã hội: Zalo, Viber.  

   Phòng Đào tạo rất mong nhận được sự ủng hộ từ Người học bằng cách tích cực lựa chọn một trong các hình thức giao dịch sau:

1. Qua mạng xã hội: Zalo, Viber; gọi điện thoại; gửi email

• Email: [email protected]
• Gọi điện thoại đến số: 02437547865 và 02437547810
• Gửi file, gọi/chat qua Zalo, Viber đến các số: 0372.981.499; 0373.527.009; 0336.647.188

2. Thời gian thực hiện

Các ngày trong tuần từ Thứ 2 đến Thứ 6

Sáng:     8h30 ÷ 11h30

Chiều:   13h30 ÷ 17h00

      Lưu ý: tại các thời điểm có nhiều tương tác, thời gian sẽ được điều chỉnh phù hợp. Ngoài thời gian này, người học có thể để lại tin nhắn.

3. Nguyên tắc thực hiện

• Sinh viên cần cung cấp thông tin cá nhân khi giao dịch (họ tên, mã sinh viên, tên lớp). Khi dùng email, sinh viên phải sử dụng email VNU do Nhà trường đã cấp;
• Với đề nghị có nhiều thông tin như các phát sinh liên quan việc đăng ký học, về kỳ thi, về điểm,… sinh viên cần chuẩn bị trước nội dung, gửi file/ảnh tới một trong các địa chỉ nói trên;
• Sau 3 giờ đồng hồ (tính thời gian thực hiện) nếu chưa nhận được phản hồi, hoặc phản hồi chưa thỏa mãn thì gọi trực tiếp để được giải quyết;

     Trong quá trình triển khai có thể phát sinh các vấn đề chưa được như mong muốn, rất mong nhận được sự chia sẻ và các góp ý để Phòng Đào tạo sớm điều chỉnh đảm bảo hình thức này ngày một phù hợp và thuận tiện.

     Trân trọng thông báo./.